Política de privacidad

Última actualización: 29/01/2026

En este documento te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por caminotravelcenter.com, cuando nos contactas o cuando contratas nuestros servicios.

1) Responsable del tratamiento

Veridis Quo Tours SL (Camino Travel Center)
NIF: ESB70967781
Domicilio: Rúa República de El Salvador 28 dcha Entreplanta – Businessworks. CP 15701
Email de contacto: mail@caminotravelcenter.com
Teléfono: +34 881 162 287

2) Qué datos podemos tratar

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección (si procede).
  • Datos de contratación/reserva: fechas, ruta/paquete contratado, preferencias, necesidades de viaje, datos de acompañantes (si se facilitan).
  • Datos de facturación: datos fiscales y de pago (según el método de pago y la operativa).
  • Comunicaciones: información que nos envías a través de formularios, email o teléfono.
  • Datos técnicos: IP aproximada, identificadores/cookies y datos de navegación necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio.

3) Finalidades y base jurídica

  • Gestionar tu solicitud y atención al cliente (consultas, incidencias): consentimiento y/o interés legítimo en atender tu petición.
  • Gestionar reservas y prestación del servicio (confirmaciones, documentación, coordinación con proveedores): ejecución de un contrato.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad, consumo): obligación legal.
  • Comunicaciones comerciales (newsletter/promociones), cuando lo solicites o autorices: consentimiento. Podrás darte de baja en cualquier momento.
  • Seguridad y prevención del fraude/spam (p. ej., protección de formularios): interés legítimo en proteger el sitio y los usuarios.

4) Destinatarios

Podremos comunicar datos a:

  • Proveedores necesarios para la prestación del viaje (alojamientos, transportistas, aseguradoras, etc.), únicamente para gestionar el servicio contratado.
  • Proveedores tecnológicos (hosting, email, herramientas de soporte) para operar el sitio y las comunicaciones.
  • Plataformas de pago cuando sea necesario para procesar el cobro.
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

5) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se adoptarán las garantías adecuadas según la normativa aplicable (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes), cuando proceda.

6) Plazos de conservación

  • Datos de reservas/contratación: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por normativa (fiscal/consumo) para atender posibles responsabilidades.
  • Consultas: el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento.
  • Marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

7) Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando aplique), escribiendo a mail@caminotravelcenter.com.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9) Cookies

Para más información sobre cookies, consulta la Política de cookies.

Nota: este texto es una base informativa. Recomendamos revisión legal para adaptarlo a la operativa real (proveedores, pasarelas de pago, analítica, etc.).